Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 16/12/2025

En Friotex s.r.l., valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tenés respecto de tus datos.

1) Responsable del tratamiento

• Titular / Empresa: Friotex s.r.l.
• Domicilio: Centenario 130, Rosario, Pcia. Santa Fe.
• Correo de contacto: ventas@friotex.com.ar
• País/Jurisdicción: Argentina

2) Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, según cómo interactúes con el Sitio:

a) Datos que nos brindás directamente

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono
• Mensajes o consultas que envíes a través de formularios, WhatsApp o canales de contacto
• Datos necesarios para brindarte un servicio o presupuestar (si aplica)

b) Datos de navegación y uso del Sitio (automáticos)

• Dirección IP (o identificadores similares)
• Información del navegador y dispositivo (modelo, sistema operativo)
• Páginas visitadas, tiempo de navegación, clics e interacción
• Fuente de tráfico (por ejemplo, si llegaste desde un anuncio)
• Identificadores de cookies y tecnologías similares

3) Cómo obtenemos la información

Recopilamos información mediante:

• Formularios del Sitio
• Suscripciones o consultas
• Cookies propias y de terceros
• Herramientas de medición y etiquetas (Google Tag Manager)
• Herramientas de analítica (pGoogle Analytics)
• Herramientas publicitarias (Google Ads)

4) Para qué usamos tus datos (finalidades)

Usamos los datos para:

• Responder consultas, brindar soporte y contacto comercial
• Prestar servicios y gestionar solicitudes
• Mejorar el Sitio, su rendimiento y la experiencia del usuario
• Medir resultados de campañas y analizar tráfico
• Realizar acciones de marketing y publicidad, incluyendo publicidad personalizada cuando corresponda y exista consentimiento válido
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades

5) Google Ads y publicidad

Utilizamos Google Ads para promocionar nuestros servicios/productos y mostrar anuncios en:

• Búsqueda de Google
• YouTube
• Red de Display u otras redes vinculadas

Esto puede incluir el uso de:

• Remarketing (mostrar anuncios a personas que visitaron el Sitio)
• Segmentación por ubicación aproximada, intereses o comportamiento de navegación
• Audiencias similares u otras opciones publicitarias disponibles

Google y otros terceros pueden usar cookies o identificadores para mostrar anuncios basados en visitas previas a este Sitio o a otros sitios.

6) Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Hacer funcionar correctamente el Sitio
• Recordar preferencias
• Medir rendimiento y estadísticas
• Gestionar campañas publicitarias

7) Opciones para desactivar la publicidad personalizada

Podés gestionar o limitar la publicidad personalizada desde:

• Configuración de anuncios de Google: adssettings.google.com
• Configuración del navegador para bloquear/eliminar cookies

Tené en cuenta que desactivar cookies publicitarias puede afectar la personalización de anuncios, pero no elimina completamente la publicidad.

8) Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y las campañas, por ejemplo:

• Servicios de hosting y correo
• Plataformas de analítica
• Plataformas publicitarias (por ejemplo, Google)
• Plataformas de gestión de etiquetas
• Herramientas de CRM o automatización (si aplica)

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones y conforme a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

9) Transferencias internacionales

Algunas herramientas pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos u otros). En esos casos, adoptamos medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.

10) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Aun así, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

11) Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades descritas
• Atender obligaciones legales
• Resolver reclamos o ejercer defensas
  Luego se eliminan o anonimizan según corresponda.

12) Derechos de las personas usuarias

Podés ejercer, según la normativa aplicable, los derechos de:

• Acceso a tus datos
• Rectificación
• Eliminación / supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad (si aplica)
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)

Para ejercerlos, escribinos a: ventas@friotex.com.ar. Podemos solicitar información para validar tu identidad.

13) Privacidad de menores

El Sitio no está dirigido a menores de edad. Si creés que un menor nos brindó datos personales, contactanos para gestionar su eliminación.

14) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el Sitio y la fecha de actualización se indicará al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.

15) Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos, contactanos:

• Email: ventas@friotex.com.ar
• Empresa: Friotex srl
• Dirección: Centenario 130, Rosario, Pcia. Santa Fe, Argentina.